Маркетплейс Ozon объявил о завершении добровольной страховой программы для продавцов, которая защищала товары от массовых повреждений и атак беспилотников. Страхование реализовывалось совместно с компанией «Ингосстрах» и было запущено 2 июля 2026 года. Причиной отказа от программы пресс-служба Ozon назвала значительные изменения условий покрытия некоторых рисков. Аннулирование полисов начнётся с 13 октября 2026 года, в этот же день перестанет взиматься плата за страховку. Все продавцы, у которых была активна страховка на момент ущерба, получат выплаты. Кроме того, Ozon прекратил поддержку продавцов одежды, обуви и аксессуаров, предоставлявшую бонусы для покрытия 100% страховых расходов в категории fashion, несмотря на то что программа была объявлена не так давно и планировалась до конца года. Ozon также работает над дополнительными мерами поддержки для продавцов.
Что произошло
Маркетплейс Ozon объявил о завершении добровольной страховой программы для продавцов, которая защищала товары от массовых повреждений и атак беспилотников. Страхование реализовывалось совместно с компанией «Ингосстрах» и было запущено 2 июля 2026 года. Причиной отказа от программы пресс-служба Ozon назвала значительные изменения условий покрытия некоторых рисков. Аннулирование полисов начнётся с 13 октября 2026 года, в этот же день перестанет взиматься плата за страховку. Все продавцы, у которых была активна страховка на момент ущерба, получат выплаты. Кроме того, Ozon прекратил поддержку продавцов одежды, обуви и аксессуаров, предоставлявшую бонусы для покрытия 100% страховых расходов в категории fashion, несмотря на то что программа была объявлена не так давно и планировалась до конца года. Ozon также работает над дополнительными мерами поддержки для продавцов.
Что это значит для бизнеса
При использовании страховых программ на маркетплейсах важно отслеживать изменения условий и готовиться к возможным корректировкам предоставляемых сервисов.
Что стоит проверить
Продавцам на маркетплейсах рекомендуется внимательно следить за изменениями в страховых и иных программах поддержки, а также заранее обсуждать с платформой возможные варианты защиты своих товаров.
Источники
По этой теме
- Wildberries заявляет об устранении технических проблем после жалоб на задержки выплат владельцам ПВЗ
- Ингосстрах прекращает страхование товаров селлеров Ozon из-за роста рисков, советы по адаптации продавцов
- Селлеры Ozon жалуются на необоснованные штрафы из-за ошибок в учёте отгрузки товаров
Материал подготовлен на основании указанных публичных источников и носит информационный характер. Он не является индивидуальной юридической консультацией. Выводы по конкретной ситуации зависят от документов и обстоятельств дела.