Селлер, продававший колоды Таро на маркетплейсе Wildberries, столкнулся с блокировкой семи карточек товара после жалобы правообладателя. Пять карточек были заблокированы в июне 2025 года, ещё две — в августе того же года. После блокировки начался возврат товара, и в отчётах появилась обратная логистика на сумму 870 920 рублей, которую маркетплейс списал с продавца за возвраты. Селлеру удалось через суд взыскать эту сумму обратно с Wildberries. Информация приведена на форуме Oborot.ru с участием адвоката Святослава Залевского и селлера Ильи А., который отметил, что сумма кажется высокой и, возможно, включает различные расходы помимо прямых затрат на обратную логистику.
Что произошло
Селлер, продававший колоды Таро на маркетплейсе Wildberries, столкнулся с блокировкой семи карточек товара после жалобы правообладателя. Пять карточек были заблокированы в июне 2025 года, ещё две — в августе того же года. После блокировки начался возврат товара, и в отчётах появилась обратная логистика на сумму 870 920 рублей, которую маркетплейс списал с продавца за возвраты. Селлеру удалось через суд взыскать эту сумму обратно с Wildberries. Информация приведена на форуме Oborot.ru с участием адвоката Святослава Залевского и селлера Ильи А., который отметил, что сумма кажется высокой и, возможно, включает различные расходы помимо прямых затрат на обратную логистику.
Что это значит для бизнеса
Маркетплейсы могут блокировать карточки товара и инициировать возврат после жалоб правообладателей, что может привести к существенным затратам для продавцов. Важно внимательно отслеживать начисления за обратную логистику и в случае спорных сумм использовать судебные механизмы для защиты своих интересов.
Что стоит проверить
Продавцам рекомендуется внимательно читать условия маркетплейсов относительно блокировки товаров по жалобам правообладателей и связанных с этим финансовых начислений. В случае спорных ситуаций следует фиксировать все документы и рассматривать возможность юридического разрешения спора с маркетплейсом.
Источники
По этой теме
- Ozon с 1 октября пересмотрит схему подписок Premium с перезапуском по новым ценам
- Правительство России отсрочило налоговые платежи продавцам Ozon, пострадавшим от атак БПЛА
- Правительство России предоставило налоговые отсрочки для пострадавших селлеров маркетплейса Ozon
Материал подготовлен на основании указанных публичных источников и носит информационный характер. Он не является индивидуальной юридической консультацией. Выводы по конкретной ситуации зависят от документов и обстоятельств дела.